Personvernerklæring | stoltmedia.no

Personvernerklæring for STOLTmedia

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Stolt Media AS behandler personopplysninger, hvilke rettigheter du har, og hvordan du kan utøve dem. Vi ønsker å være åpne, forståelige og transparente om hvordan vi jobber med data. For du skal føle deg trygg når du bruker våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Stolt Media AS er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Kontaktinformasjon:
Nettside: https://stoltmedia.no
E-post: post@stoltmedia.no

2. Hva vi behandler og hvorfor

Vi behandler personopplysninger for å kunne levere våre tjenester, følge opp henvendelser, forbedre nettsiden og gjennomføre nødvendig drift av virksomheten.

2.1 Opplysninger vi behandler

Dette kan omfatte:

Navn og kontaktinformasjon
Informasjon du oppgir i skjemaer, e-post eller andre henvendelser
Opplysninger knyttet til kundeforhold og leveranse
Teknisk informasjon som IP-adresse, enhetstype, nettleser og bruksmønster
Informasjon innhentet via informasjonskapsler (cookies)

2.2 Hvorfor vi behandler opplysningene

Vi bruker personopplysninger til:

Å besvare henvendelser og kommunisere med kunder
Å levere våre tjenester
Å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
Markedsføring, der dette er lovlig og basert på gyldig grunnlag
Fakturering, regnskap og administrasjon.

3. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

Samtykke (f.eks. for cookies, markedsføring)
Avtale (for å levere tjenester du har bestilt)
Berettiget interesse (f.eks. drift, utvikling, sikkerhet)
Rettslig plikt (f.eks. bokføringskrav)

4. Hvem vi deler personopplysninger med

Vi deler kun opplysninger med våre databehandlere når det er nødvendig for drift av tjenester. Disse leverandørene behandler kun data etter instruks fra oss. Ellers inngår vi databehandleravtaler der det kreves.

Våre leverandører:

HubSpot
Kundehåndtering og skjemaer
Se personvernerklæring

Google Ads, Analytics og Tag Manager
Annonsering, innsikt og administrasjon av sporingsverktøy
Se personvernerklæring

Webberne
Nettsidedrift
Se personvernerklæring

Domeneshop
Domeneforvaltning
Se personvernerklæring

Systima
Regnskapssystem
Se personvernerklæring

Numetrics
Regnskapsfører
Se personvernerklæring

LinkedIn
Markedsføring og bedriftskommunikasjon
Se personvernerklæring

5. Informasjonskapsler

Vi bruker cookies for å analysere trafikk, forbedre tjenestene våre og kunne vise relevant annonsering. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke via nettleseren.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge loven krever det.

Eksempler:

Kundedata lagres så lenge kundeforholdet er aktivt
Regnskapsdata oppbevares i minimum 5 år
Analyse- og cookies-data følger lagringstider i de respektive verktøyene

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
Få rettet feilaktige opplysninger
Be om sletting, der dette er mulig
Protestere mot behandling
Be om begrensning av behandling
Få utlevert dine data (dataportabilitet)

8. Overføring til land utenfor EU/EØS

Noen av våre leverandører kan overføre data utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sørger vi for at behandlingen skjer i samsvar med GDPR, for eksempel ved bruk av standardkontrakter (SCC) eller tilsvarende.

9. Informasjonssikkerhet

Vi jobber aktivt for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endringer og tap gjennom tekniske og organisatoriske tiltak.

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Nyeste versjon publiseres alltid på denne siden.

11. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler dine data, kontakt oss gjerne:

E-post: post@stoltmedia.no