Personvern

PERSONVERN­ERKLÆRING FOR STOLT­MEDIA

Sist oppdatert: 5. oktober 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Stolt Media AS behandler personopplysninger, hvilke rettigheter du har, og hvordan du kan utøve dem. Vi ønsker å være åpne, forståelige og transparente om hvordan vi jobber med data. For du skal føle deg trygg når du bruker våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Stolt Media AS er behandlingsansvarlig for virksomhetens egen behandling av personopplysninger – blant annet denne nettsiden, henvendelser, kundeforhold og markedsføring.

Stolt Media AS · org.nr. 835 540 022
Søråsveien 5A, 1430 Ås
E-post: post@stoltmedia.no · Telefon: 920 19 291

2. Når vi behandler data på vegne av kunder

Når vi drifter annonsering og sporing for kunder (for eksempel Google Ads, Google Analytics og Google Tag Manager), er kunden behandlingsansvarlig og Stolt Media databehandler. Vi behandler da kun opplysninger etter kundens instruks, regulert i vår databehandleravtale. Se også oversikten over underdatabehandlere vi bruker i kundearbeidet.

Har du spørsmål om hvordan en av våre kunder behandler dine opplysninger, bør du kontakte den virksomheten direkte. Vi hjelper gjerne med å videreformidle henvendelsen.

3. Hva vi behandler og hvorfor

3.1 Opplysninger vi behandler

• Navn og kontaktinformasjon
• Informasjon du oppgir i skjemaer, e-post eller andre henvendelser
• Opplysninger knyttet til kundeforhold og leveranse
• Teknisk informasjon som IP-adresse, enhetstype, nettleser og bruksmønster
• Informasjon innhentet via informasjonskapsler (cookies), dersom du har samtykket

3.2 Hvorfor vi behandler opplysningene

• Å besvare henvendelser og kommunisere med kunder
• Å levere våre tjenester
• Å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
• Markedsføring, der dette er lovlig og basert på gyldig grunnlag
• Fakturering, regnskap og administrasjon

Vi benytter ikke automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettslig virkning for deg eller påvirker deg i vesentlig grad.

4. Behandlingsgrunnlag

• Samtykke – for eksempel analyse- og markedsføringscookies
• Avtale – for å levere tjenester du har bestilt
• Berettiget interesse – for eksempel å svare på henvendelser, drift og sikkerhet på nettsiden og oppfølging av kundeforhold
• Rettslig plikt – for eksempel krav i bokføringsloven

5. Hvem vi deler personopplysninger med

Vi deler kun opplysninger med leverandører når det er nødvendig for drift av tjenestene. Disse behandler kun data etter instruks fra oss, og vi har databehandleravtaler der det kreves.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden setter ingen analyse- eller annonsecookies før du har samtykket i cookie-banneret. Vi bruker Google Consent Mode: avslår du, sender Google-taggene kun begrensede, cookieløse signaler.

Cookie	Leverandør	Formål	Varighet
_ga, _ga_XK37N6H0LR	Google Analytics	Statistikk om bruk av nettsiden	Opptil 2 år
sm_consent (lokal lagring)	Stolt Media	Husker valget ditt i cookie-banneret	Til du sletter det

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via Cookie-innstillinger (også nederst på hver side).

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge loven krever det.

• Kundedata lagres så lenge kundeforholdet er aktivt, og slettes eller anonymiseres senest 12 måneder etter avslutning (med unntak av det vi må oppbevare etter lov)
• Henvendelser som ikke fører til kundeforhold slettes senest 12 måneder etter siste kontakt
• Regnskapsdokumentasjon oppbevares i 5 år etter regnskapsårets slutt, jf. bokføringsloven
• Google Analytics lagrer hendelsesdata i 2 måneder; cookie-varighet står i tabellen over

8. Dine rettigheter

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Få rettet feilaktige opplysninger
• Be om sletting, der dette er mulig
• Protestere mot behandling
• Be om begrensning av behandling
• Få utlevert dine data (dataportabilitet)
• Trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker behandlingen som skjedde før

Send en e-post til post@stoltmedia.no for å bruke rettighetene dine. Vi svarer innen 30 dager.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du kontakter oss først, så vi kan rydde opp.

9. Overføring til land utenfor EU/EØS

Enkelte leverandører (Google, HubSpot, LinkedIn og Anthropic) kan behandle data i USA. Overføringen skjer i samsvar med GDPR, med EU–US Data Privacy Framework og/eller EUs standardkontrakter (SCC) som grunnlag.

10. Informasjonssikkerhet

Vi jobber aktivt for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endringer og tap gjennom tekniske og organisatoriske tiltak – blant annet totrinnsbekreftelse, styrte tilganger og at vi ikke lagrer personopplysninger i interne arbeidsfiler når det ikke er nødvendig.

11. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Nyeste versjon og dato for siste endring står alltid på denne siden.

12. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler dine data, ta gjerne kontakt:
E-post: post@stoltmedia.no
Telefon: 920 19 291